En SipCaffe, nos esforzamos por garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla:

  1. Plazo de Devolución: Dispones de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  2. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a support@sipcaffe.shop con tu número de pedido y motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas para realizar el envío del artículo.
  3. Costos de Envío: Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto llegue dañado o defectuoso. En ese caso, cubriremos los gastos de envío de devolución.
  4. Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
  5. Productos No Reembolsables: Algunos productos, como aquellos en oferta o personalizaciones, no son elegibles para devoluciones. Te lo indicaremos claramente durante el proceso de compra.

Para más información sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, por favor, contáctanos en support@sipcaffe.shop o llámanos al +34 612 345 678.